Om du har en webbutik eller annan webbtjänst där du också skickar e-post till dina kunder eller andra användare kan det ibland uppstå problem. Det händer att mottagarna inte alltid får sina mail.
Det kan bero på att de ses som spam, och att de därför inte släpps igenom mottagarens spamfilter.
Det finns hjälpmedel för att ta reda på om dina mail innehåller någonting som gör att de klassas som spam. Ett hjälpmedel heter spamassassin, men du kan säkert även hitta andra möjligheter att analysera dina utskick. Om du inte är riktigt bekväm med hur detta går till kan du också söka information på nätet om exakt hur du ska gå till väga. Beroende på vad en sådan analys visar kan du sedan försöka ändra vissa saker i mailen, så att du får en större möjlighet att få fram dem. Bland annat kan du göra små förändringar, som att till exempel ta bort logotypen eller lägga till en extra radbrytning i mailet i början av detta. Du kan också kontrollera kvaliteten på din DNS och korrigera, eller lägga till Sender Policy Framwork (SPF ). Detta var bara några tips om hur du ska få ut så många som möjligt av dina webbtjänstbaserade mail till mottagarna.
Ibland kan det också visa sig att det kan vara svårt att få fram mail till specifika servrar, som till exempel till hotmailadresser. Då kan det krävas speciella åtgärder, och det bästa sättet att få veta vad du ska göra är nog då att vända sig direkt till hotmail eller det företag där problemen finns, och fråga vilka åtgärder du bör vidta.
Har du en butik, eller annan tjänst på internet är det naturligtvis viktigt att de mail du skickar till dina användare verkligen kommer fram, så det är värt besväret att kolla om de når sina mottagare.